Register

For entertainment:

Concerts and parties
Clubs
Museums
Festivals

Sell tickets to your events and get the money to your
banking card right away

I want to sell tickets to my event No commission for free events
Filters:  Training x
Training

Майк Викинг «Хюгге. Секрет датского счастья»

Майк Викинг «Хюгге. Секрет датского счастья»
16 November 2018
Russia, Saint Petersburg, Рark Inn by Radisson Pulkovskaya Hotel, зал "Конгресс Холл"
Training

Впервые в России! Программа духовного учителя Тони Роббинса «Искусство безграничных возможностей». Притаджи (Индия)

Искусство безграничных возможностей Выходные, которые помогут вам узнать самого главного человека в жизни – себя
17 — 18 November 2018
Russia, Moscow, hotel Metropol
Training

Радислав Гандапас "Крест Лидера"

Радислав Гандапас "Крест Лидера"
20 November 2018
Ukraine, Dnipro, Культурно-деловой центр "Менора"
Training

Ирина Хакамада «Эмоциональный капитал: как эмоции превратить в доход»

Ирина Хакамада «Эмоциональный капитал: как эмоции превратить в доход»
20 November 2018
Russia, Krasnodar, Краснодарская филармония имени Г.Ф.Пономаренко
Training

Радислав Гандапас " Скрипты и алгоритмы успеха"

Радислав Гандапас " Скрипты и алгоритмы успеха"
21 November 2018
Ukraine, Dnipro, Культурно-деловой центр "Менора"
Training

Customer Journey

О ЧЕМ? Тренинг посвящен актуальной концепции Customer Journey (Путешествие Клиента). Применяя эту методику, вы сможете посмотреть на работу своей компании глазами клиентов: понять, какие этапы принятия решений проходят клиенты и как выстроить процессы эффективного взаимодействия с ними. Вы ответите на главный вопрос сегодняшнего бизнеса – почему такая низкая конверсия и безрезультатность ваших усилий. Сможете выстроить слаженное взаимодействие между подразделениями маркетинга, продаж и клиентского сервиса. Убрать самые вопиющие ошибки и понять, как развивать клиентские отношения. ДЛЯ КОГО? Мероприятие полезно для топ-менеджеров и владельцев бизнеса. Коллеги, вы сможете сформировать и поддерживать стратегию клиентских отношений, планировать свой бизнес и четко распределять зоны ответственности между подразделениями. Тренинг просто необходим руководителям маркетинга, продаж и клиентского сервиса. Они смогут выстроить и оптимизировать процессы работы своих сотрудников, а также найти возможность значительно повысить эффективность взаимодействия своих подчиненных для достижения максимальной удовлетворенности целевых клиентов. Для маркетологов, продавцов и менеджеров по работе с клиентами – тренинг даст новое понимание их роли в процессах взаимодействия, позволит найти серьезную мотивацию в своей работе и стать по-настоящему клиентоориентированными. Да и про карьерный рост не следует забывать. КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ? По окончании мероприятия Вы сможете: разработать первую версию Customer Journey Map (карта путешествия клиента), сформулировать задание для разработки детальных CJM, разработать и описать процессы работы с клиентами, сформулировать требования к точкам контакта, разработать требования к системам автоматизации. КАКИЕ УСЛОВИЯ? Пакет СТАНДАРТ включает: участие в теоретической и практической части тренинга, раздаточный материал, 2 кофе-брейка. Пакет V
22 November 2018
Russia, Moscow